top of page

Vendedor, sim senhor!

Meu amigo, minha amiga Vendedor e profissional que está me acompanhando, tudo bem com você?


Deixa eu começar te fazendo uma pergunta, independentemente da sua profissão: você sabe qual é o seu principal produto?


Pois eu tenho certeza que você não sabe e nem valoriza tão bem o seu principal produto!

Mas estou aqui hoje para te dizer que o primeiro produto que você deve ter total atenção a ser vendido é v

ocê!


É através de você que o seu produto ou serviço vai ou não gerar uma venda.


É muito importante ao se apresentar para o seu cliente, que ele tenha uma excelente impressão logo ao te conhecer; isso irá te acompanhar por onde você for!


Sabe.... quando vamos ao supermercado você compra um produto amassado, com rótulo rasgado ou sujo?


Fala a verdade!


Agora imagine os produtos limpos, com rótulos de boa visualização, recém tirados da caixa...


Pense no carro zero, tem o cheiro de carro novo!


Qual é a sua sensação?


Qual a sua percepção sobre isso?


Certa vez fui atendido por um vendedor que falava muito bem, tinha um produto que eu já desejava comprar a muito tempo, mas o seu desodorante estava vencido.


Faz toda a diferença na apresentação, no processo de vendas; de repente ele nem sabe ou se deu conta que estava com esse problema, mas é um detalhe extremamente importante.


Comprei o produto?


Sim, comprei, pois precisava muito do produto, mas nunca mais voltei, pois a sensação que eu tive dentro da loja não foi positiva. Cheiro meu amigo é muito importante; pense em uma loja perfumada, (nada de exagero) o ambiente fica mais propício para negócios, o ambiente fica mais leve.


Agora pense olhando pelo lado do cliente; já que todos nós somos em determinados momentos clientes e vendedores! *


Você, meu amigo Vendedor é a linha de frente, representando a sua empresa.


Pense se você compraria de você mesmo…. Gostaria de ser atendido por você? *


Vem cá....Deixa eu te contar:


Vista-se de acordo com o sucesso que quer ter! Modele com as pessoas de sucesso na sua área.


Com relação ao cheiro, ao perfume, não use em excesso, cabelo bem cortado ou penteado... se é vendedora, sem decotes, unhas feitas, bem elegante, cuidado com as transparências, utilize todo o seu carisma e lindo sorriso que você tem!


E você? Já teve um experiência ruim ou boa por causa do cheiro? *


Outro ponto que quero te passar é sobre a sua fala.


Evite gírias! Utilize uma linguagem clara, fale com calma, sinta a sua respiração, gesticule e movimente o seu corpo de forma que complemente o seu discurso.


Tenho como exemplo de modelagem, os movimentos do corpo e fala, do ex-apresentador do Globo Repórter Sérgio Chapelin, um modelo a ser seguido de comunicação falada e postura corporal.


Estude, pesquise as pessoas de sucesso que tem mais a ver com você, se espelhe nelas. Isso é modelagem!


O grande desafio a ser trabalhado no seu marketing pessoal é: como as pessoas irão lembrar de você quando ouvirem seu nome?


Você será indicado ou evitado?


Outra dica bacana que quero te passar e é um ótimo exemplo de case de sucesso no marketing ou venda pessoal é o filme "O Diabo Veste Prada", onde a protagonista do filme entendeu que para ser vista e ter sucesso em sua área de atuação precisava se vestir de acordo com o sucesso que ela buscava e queria ter; isso vale para você, para mim.



Agora vem cá: vou te contar mais um segredo: vendas é igual a marketing pessoal.


Quer ter sucesso em vendas? Então tenha domínio do seu produto, conheça técnicas, trabalhe a sua imagem, tenha um bom discurso.


Você pode estar pensando... como eu terei um bom discurso?


Como vou contornar as objeções?


Vamos falar disso nos próximos vídeos, mas enquanto isso, melhore o seu discurso, estudando! Leia, veja vídeos, fique de olho nas minhas dicas!


Jack Welch, foi considerado o maior gestor do século XXI, citava: se quer sucesso em seus negócios, leia muito, principalmente sobre relacionamentos, pois relacionamento é tudo no mundo dos negócios”.



Eu faço questão de citá-lo, pois foi um Líder que me incentivou e muito a fazer tudo o que eu faço hoje!


Cuide muito bem do seu material de trabalho, tabelas, pasta, do ambiente, da sua comunicação...


Faça perguntas, escute mais o seu cliente, busque soluções para os problemas que o cliente apresentar.


Trate bem seus colegas de trabalho.


Respeite o seu concorrente; jamais fale mal dele e se não puder atender o seu cliente, indique-o! Isso gera um respeito enorme no mercado em relação à sua reputação!


Se você usa uniforme, mantenha-o limpo, bem passado e apresentado.


Se usa a sua própria roupa, use as melhores, quem não gosta de ser atendido por uma pessoa bem vestida?


Agora, uma dica muito importante, que de repente, você ainda não percebeu......mas precisa! Se você é fumante, cuide do odor do cigarro em você!


Preste atenção a isso também para alguns tipos de comidas.




Em relação às redes sociais; cuide do que posta, fotos, quem você segue e por quem é seguido, o que compartilha, opiniões de cunho político e temas polêmicos devem ser evitados.


Quando agendar com o seu cliente, chegue antes e se for atrasar avise com antecedência e pergunte se ele ainda poderá te atender.


Uma dica que tem funcionado perfeitamente no meu caso é: gostar de gente, ter contato, estar junto com o seu cliente; muitos dos meus clientes hoje são meus amigos pessoais, criamos uma relação bem próxima; e eles são meus maiores vendedores!


Seja gentil com as pessoas, seja educado!

E utilize as palavras mágicas: bom dia, por favor, por gentileza, obrigado, e a principal: parabéns por ter decidido adquirir o meu produto/serviço, aguardo ansioso por suas considerações e indicações.*


Para concluir cito uma frase da consultora deiImagem Glória Kalil:


“chique é honrar a sua palavra,

ser grato a quem te ajuda,

correto com quem se relaciona

e honesto nos seus negócios.”



2 visualizações0 comentário

Posts recentes

Ver tudo

Comments


bottom of page