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A KM Treinamentos trabalha com palestras e treinamentos de acordo com a necessidade de nossos clientes.

 

Alinhado com o que há de mais avançado no mercado de atuação, utilizando as técnicas de Coaching e PNL - Programação Neurolinguística. 

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Coaching no Empoderamento de equipes:

Autoconhecimento; liderança,crescimento das vendas, integrando equipes, inteligência emocional, resolução de conflitos.

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Negociação e persuasão em vendas:

As leis da atração (como utilizá-las para conquistar clientes),Técnicas de persuasão e influência; Palavras, gestos e comportamentos para exercer um alto grau de influência e persuasão; Como influenciar positivamente e conquistar pessoas.

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Vendedores de alta performance:

A ciência da venda; competências essenciais do vendedor de alta performance;como vender mais e melhor em cada etapa da venda: da abordagem ao pós-vendas; palavras; aprenda a se expressar para o seu público; a importância do tom de voz; gestos ideais para negociações, estratégias de fidelização de clientes.

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A arte de encantar o cliente:

Engajamento e propósito, como transformar sua equipe em embaixadores da marca; a magia da comunicação (palavras, gestos, tom de voz e atitudes ideais para um atendimento excepcional).

Momentos mágicos – O que o cliente espera de você e sua equipe.

Prontidão operacional – Como reverter momentos de crise.

Atenção aos detalhes como ferramenta de fidelização e lucratividade.

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Planejamento Estratégico:

Planejamento, Motivação, Dedicação e resiliência, Superação, Comportamento e disciplina, inteligência emocional,e liderança.

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